2024年GWから、「お子さま連れ車両」と称した新たなEXサービスが始まります。帰省や旅行の際に気兼ねなく新幹線が利用できるので、小さなお子様がいらっしゃるご家族様にピッタリなサービスとなっています。
またインターネットだけでなく、駅・旅行会社の窓口等にて購入できますのでお仕事帰りや、お出かけのついでに購入できるのもいいですね。
この記事ではJRの新サービスである「お子さま連れ車両」について詳しくご紹介します。
親子で楽しむ新幹線
1. お子さま連れ車両
- 概要:
- 東海道新幹線「のぞみ」の一部列車に「お子さま連れ車両」が設定されます。
- お子さま連れのお客様が周囲に気兼ねなく新幹線をご利用いただけるように設定されている車両ですが、お子さま連れでないお客様もご利用になる場合があります。
- 実施期間: 2024年4月26日 (金) から 5月6日 (月)
- 発売開始: ご乗車日の1か月前の10時
- 発売箇所: EXサービス（スマートEX・エクスプレス予約）等、駅・旅行会社の窓口、指定席券売機でご購入可
- 購入条件: おとな1名様以上から購入可能で、お子さまの年齢制限はありません。
2. 東海道新幹線 多目的室案内サービス
- 多目的室:
- 11号車にある「多目的室」は授乳等にご利用いただけるスペースになっています。二次元コードをスペースの扉に貼付しており、モバイル端末から乗務員を呼び出すことで、スペースをタイムリーに利用できます。
- 駅には完全個室のベビーケアルーム「mamaro」も設置されています。
設定列車
〈下り〉
| 東京⇒新大阪 | 4/26(金) | 4/27(土) | 4/28(日) | 4/29(月) | 4/30(火) | 5/1(水) | 5/2(木) | 5/3(金) | 5/4(土) | 5/5(日) | 5/6(月) |
| のぞみ343号 11:18⇒13:45 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| のぞみ363号 12:24⇒14:54 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||||||
| のぞみ365号 12:39⇒15:06 | 〇 |
〈上り〉
| 新大阪⇒東京 | 4/26(金) | 4/27(土) | 4/28(日) | 4/29(月) | 4/30(火) | 5/1(水) | 5/2(木) | 5/3(金) | 5/4(土) | 5/5(日) | 5/6(月) |
| のぞみ356号 11:51⇒14:21 | 〇 | 〇 | |||||||||
| のぞみ390号 13:57⇒16:24 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||||||
| のぞみ396号 14:21⇒16:51 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
ＥXサービスでの予約方法
- スマートEXに会員登録します。（スマートEXなら年会費は無料です）
- 列車予約画面で「お子さま連れ車両」を選択し、列車を選択します。
- お好きな席をシートマップから選択します。
- お支払い等ステップを完了したら予約は完了です。
まとめ
「お子さま連れ車両」は列車や期間など制限はいくつかありますが、周囲のお客様もそれを理解した上でのご利用となりますので、周囲のお客様に気兼ねなく乗車できるという点ではとても利用勝手が良い商品と言えるでしょう。
ただし、お子さま連れでない一般のお客様もご利用になりますので常識の範囲内での配慮は必要となるかと思います。
たくさんの利用客が増える時期ですので、お互いに思いやりと節度を持って利用しましょう。
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